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万和常见故障速查与维修小知识

一、热水器常见故障

1. 打不着火

   • 故障原因：电池没电、点火针积灰、燃气阀门未开
   • 维修提示：先检查电池仓，若锈蚀需更换；点火针清洁可用棉签蘸酒精擦拭。

2. 水不热

   • 故障原因：燃气压力不足、热交换器堵塞
   • 实用技巧：定期（建议每3个月）清洗换热器，拆开进水口滤网可去除水垢。

3. 漏水

   • 排查点：进出水管接口松动、安全阀老化
   • 应急处理：关闭总阀后，用扳手轻拧接口，若无效需更换密封圈（型号对应安全阀规格）。

二、燃气灶常见故障

1. 回火（火焰倒窜）

   • 隐患点：风门调节不当、炉头堵塞
   • 维修知识：风门调至蓝色火焰均匀状态，炉头清理需卸下火盖，用细铁丝疏通火孔。

2. 离焰（火焰外飘）

   • 解决办法：调小进风量，若持续出现需检查气源是否不足。

三、维修安全须知

1. 断电断气操作，燃气故障需先开窗通风，严禁使用明火
2. 非专业人员勿自行拆解主板，复杂故障建议联系400售后
3. 定期检查烟道是否堵塞，避免一氧化碳中毒风险

万和产品建议每年专业检修一次，重点清洁热交换器和点火系统。日常使用注意通风，延长设备寿命的同时保障安全。

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