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海信热水器常见故障及实用维修小知识

一、常见故障速查

1. 加热指示灯不亮但无热水

原因：温控器失灵或加热管损坏。
维修技巧：断电后用万用表检测温控器两端是否导通，若失效则更换（建议选择带防水设计的型号）。加热管损坏时需同时检查温控器，避免二次损坏。

2. 漏水问题

原因：安全阀故障或密封圈老化。
小知识：安全阀起跳压力通常为0.7MPa，若频繁起跳可能因内胆压力异常，需排查进水管道是否堵塞。密封圈建议每2年更换一次，重点检查进出水接口处。

3. 显示异常代码

错误代码E1：点火系统故障 → 检查点火针清洁度，可用棉签蘸酒精擦拭。
错误代码E4：风压故障 → 检查烟道是否堵塞，冬季注意防止冷空气倒灌导致熄火。

二、日常保养要点

• 定期排污：建议每3个月打开排污阀排放水垢（约占容积10%），延长内胆寿命
• 镁棒更换：电热水器镁棒是防腐核心，建议2年更换一次（型号需匹配，如海信50L常用400g规格）
• 防电墙维护：定期检查进出水管连接处，发现漏水立即更换密封圈

三、安全使用提示

• 热水器周围预留≥30cm散热空间
• 老旧机型建议使用漏电保护插头，防止地线失效引发触电
• 冬季停用前需排空内胆积水，打开冷水阀释放压力

温馨提示：非专业人员处理电路故障时，务必先断开总电源。复杂故障建议联系海信**售后（400-611-1111），避免自行拆解导致保修失效。

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海信热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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