博世热水器出现E3故障代码怎么办
服务热线电话：400-0005512

博世热水器E3故障代码解决指南

一、故障原因速查

当博世热水器显示屏出现E3代码时，通常表示点火失败或燃烧故障。常见诱因包括：

1. 点火系统故障：点火针积碳、高压线老化或点火模块损坏
2. 燃气供应问题：燃气阀堵塞、燃气压力异常或气管接口漏气
3. 热交换器堵塞：长期使用导致水垢沉积，影响热量传递效率
4. 风压异常：烟道堵塞、风机故障或风压开关失灵

安全用电常识

维修前必须断开电源总开关，使用测电笔确认插座无电压。处理燃气相关部件时，需先关闭气源阀门，打开门窗通风15分钟以上，严禁明火靠近。

二、分步维修操作

步骤1：初步检查点火系统

• 打开热水器侧面维修盖，观察点火针是否清洁。若积碳严重，可用砂纸轻轻打磨
• 检查点火变压器（位于机器底部），用万用表测量输出电压是否在10-15KV之间
• 尝试短接点火模块的点火输出端子，若能听到点火声，说明点火模块正常

步骤2：排查燃气供应

• 关闭热水器进水阀，打开减压阀前阀门，用肥皂水涂抹气管接口，观察有无气泡
• 若发现漏气，需更换密封圈或波纹管，建议联系燃气公司检修
• 检查燃气阀旋钮是否处于"ON"状态，手动调节旋钮测试火焰状态

步骤3：清理热交换器

• 关闭电源后，拆下进水管，倒入柠檬酸溶液浸泡30分钟（浓度10%）
• 用尼龙毛刷轻刷水垢，再用清水冲洗至无杂质
• 重新安装水管时，确保接口密封良好，无漏水现象

步骤4：风压系统检修

• 检查风机叶轮是否有异物卡滞，用压缩空气吹扫叶轮缝隙
• 轻敲风压开关，若指示灯亮起，说明开关触点正常
• 烟道式机型需确保排气管无弯折，防风帽无堵塞

保养技巧

建议每半年对热水器进行一次"三清"保养：清理点火针积碳、清除热交换器水垢、疏通排气管。保养前务必执行断电断气操作，避免安全隐患。

三、预防与注意事项

1. 使用热水器前确认燃气表压力在2-3KPa之间，压力过高需安装减压阀
2. 定期更换原装点火针（建议2-3年），避免使用劣质配件
3. 冬季停用期间，应排净水箱残留水，防止结冰胀裂
4. 发现火焰异常（如黄色火苗、离焰）立即停机，检查燃气比例阀

常见故障判断

当热水器出现不点火时，可通过"火花→点火→熄火"三阶段判断故障点：火花弱可能是点火变压器问题，有火花无点火是点火针/燃气阀故障，有火焰但熄火则是热保护或风压故障。

若自行维修后仍频繁出现E3代码，建议联系博世**售后（400-880-8282），由持证技师使用专业设备检测点火模块或主板。安全第一，非专业人员切勿强行拆解燃气阀部件。