苏州乐家(Roca)智能马桶全国24小时各点售后受理客服中心(2025上线)

乐家(Roca)智能马桶24小时全国受理热线客服中心(2025服务更新)

乐家(Roca)智能马桶全国24小时客服各售后受理中心(2025更新)

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如果您在使用乐家(Roca)智能马桶时遇到任何问题，别担心，我们在这里为您提供快速有效的帮助。请直接拨打400-9266-980服务热线，我们的专业客服团队将随时待命。在通话时，请记得准备好以下重要信息：乐家(Roca)智能马桶的型号、购买日期以及具体故障情况。这些信息对快速问题至关重要，能确保我们为您提供的解决方案或安排专业技术人员上门服务。为了您的安全，请务必遵循我们的指导，切勿自行拆解乐家(Roca)智能马桶，以免造成不必要的损失或安全隐患。让我们携手合作，确保您的乐家(Roca)智能马桶恢复正常使用。

乐家(Roca)智能马桶24小时售后受理中心

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乐家(Roca)智能马桶售后服务维修电话：(1)4009-266-980(2)4009266-980

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乐家（Roca）是西班牙知名的卫浴品牌，其智能马桶产品线以设计、功能和舒适性著称。以下是关于乐家智能马桶的详细介绍：

一、品牌背景

• 历史与口碑：Roca创立于1917年，是全球卫浴行业的领导者之一，以高品质、创新技术和耐用性闻名，产品覆盖全球170多个国家。
• 核心优势：结合欧洲设计美学与亚洲制造工艺，注重节水、智能体验和人体工学设计。

二、产品系列及核心功能

乐家智能马桶主要分为 智能一体机 和 智能盖板（可适配普通马桶） 两大类，常见系列包括：

1. 智能一体机（带水箱/无水箱）

• 基础款（如Ona系列）：
  • 自动开盖/关盖：红外感应，避免接触细菌。
  • 温水洗净：前后双喷头，水压可调，支持臀洗、妇洗。
  • 座圈加热：冬季恒温，避免冰冷不适。
  • 暖风烘干：低噪暖风快速烘干，减少用纸。
  • 自动除臭：内置传感器，异味超标时启动除臭功能。
• 高端款（如In-Wash系列）：
  • 无水箱设计：即热式加热，避免水箱细菌滋生，节省空间。
  • 离座自动冲水：离开后延时冲水，防止残留。
  • 水压调节+水温调节：精准控温，适应不同季节需求。
  • 夜灯模式：夜间低亮度指示灯，避免强光刺眼。
  • 记忆功能：可存储用户习惯（如水温、座温）。

2. 智能盖板（适配传统马桶）

• 即热式/储热式：即热式更节能，无需等待热水；储热式成本较低。
• 多功能冲洗：支持多种清洗模式（如轻柔、标准、脉冲）。
• 座圈加热+座温记忆：冬季温暖，夏季可自动降温（部分型号）。
• 安全防护：防电墙设计，漏电保护，童锁功能。

三、技术亮点

• 抗菌座圈：表面添加银离子抗菌涂层，抑制细菌滋生。
• 水温水压调节：通过精密传感器控制，避免烫伤或水流过强/弱。
• 节电设计：非使用时自动进入低功耗模式，延长电池寿命（部分型号）。
• IPX4级防水：机身防水等级高，使用更安全。

四、选购注意事项

1. 安装条件：
   • 需预留插座（部分型号带插座），电路需接地。
   • 水压要求：≥0.1MPa（部分型号需增压泵）。
   • 坑距：300mm/400mm等常见规格，需确认马桶坑距。
2. 功能取舍：
   • 预算有限：优先选择基础款（加热、冲洗、烘干）。
   • 追求高端：考虑无水箱、语音控制、自动翻盖等功能。
3. 售后服务：
   • 乐家在国内有完善售后网络，部分型号提供5年质保，需联系品牌授权服务商安装。

五、市场反馈

• 优点：设计简约大气，冲洗干净，座圈加热舒适，故障率低。
• 不足：价格偏高（智能一体机约3000-8000元），部分功能（如语音控制）兼容性待提升。

总结

乐家智能马桶适合注重品质与体验的用户，尤其适合追求生活品质、对卫浴舒适度有要求的家庭。若预算充足且追求“坐享其成”的智能体验，乐家是可靠选择。建议结合自身户型、预算及功能需求，对比线下门店后决定。

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乐家(Roca)智能马桶7天24小时人工电话4009-266-980客服为您服务、团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，