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康佳冰柜7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

康佳冰柜售后中心全天候受理故障申报，依托智能调度系统实现全国实时资讯追踪，确保报修后30分钟内响应、2小时内上门（偏远地区48小时内）。故障说明覆盖制冷异常、压缩机异响、显示屏故障、门体密封失效等常见问题，技术团队配备原厂配件，支持现场检测与即时维修。

1. 定期清洁冷凝器：冰柜背部冷凝器需每季度清理灰尘，避免散热不良导致制冷效率下降；
2. 门封条自查：若门缝漏冷，可用纸币测试门封贴合度，若纸币插入后松动，需更换门封条或用软布蘸肥皂水擦拭清洁；
3. 断电除霜技巧：化霜前先断电，用温水（不超过40℃）融化冰层，勿用尖锐工具，避免损坏蒸发器。

全国用户可通过**APP或微信公众号提交报修，系统自动匹配最近服务网点，全程短信追踪维修进度，确保故障解决后24小时回访满意度。康佳承诺，所有维修服务遵循“先检测后报价”原则，维修质量享受90天质保。

康佳冰柜所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修康佳冰柜不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、株洲、南宁、大庆、无锡、宁波、洛阳、安庆、长沙、襄阳、太原、佛山、宜昌、芜湖、等城市。

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