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新飞热水器常见故障及维修小知识

一、常见故障及排查方法

1. 不加热故障

   • 原因：温控器失灵或加热管损坏。若指示灯不亮，先检查电源是否接通；若指示灯亮但水温不升，需更换温控器（家电维修小知识：温控器更换前需断电，避免触电）。
   • 家电维修小知识：定期清洗加热管可延长使用寿命，水垢堆积会降低热效率。

2. 漏水问题

   • 原因：密封圈老化或接管松动。关闭总阀后，用肥皂水检测接口，若冒泡则需更换密封圈（注意水温，避免烫伤）。
   • 安全提示：热水器漏水时严禁通电，防止漏电风险。

3. 频繁跳闸

   • 原因：线路过载或内胆漏水导致漏电。检查插头和电源线是否破损，若漏电需专业人员检修内胆（家电维修小知识：老旧线路建议每5年更换一次，避免老化短路）。

二、实用维护技巧

• 定期排气：安全阀需每月手动排气，防止内胆压力过高。
• 节能使用：夏季水温设置45℃，冬季55℃，减少加热时间。
• 水垢清理：每年用柠檬酸溶液冲洗内胆，溶解水垢（家电维修小知识：柠檬酸对人体无害，比化学药剂更安全）。

三、应急处理

若遇紧急故障（如漏水、漏电），立即关闭总电源和水源，联系**售后。切勿自行拆解复杂部件，以免引发危险。

温馨提示：新飞热水器保修期内非人为损坏可免费维修，建议保留购买凭证和保修卡。

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新飞热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

新飞热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修新飞热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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