华硕笔记本售后服务24小时服务热线电话受理客服中心--全-国-联-保

华硕笔记本售后服务24小时服务热线电话受理客服中心--全-国-联-保400-6159-585华硕笔记本售后服务24小时服务热线电话受理客服中心--全-国-联-保400-6159-585

华硕笔记本售后服务24小时服务热线电话受理客服中心--全-国-联-保400-6159-585此电话为平台根据互联网提供信息整合结果（仅供产考），产品售后客服详见产品说明书。

华硕笔记本蓝牙设备配对失败的解决方法 当华硕笔记本与蓝牙设备（如耳机、鼠标、键盘）配对时出现失败，需从蓝牙开关状态、设备兼容性、连接环境和驱动程序四方面排查，逐步解决配对问题。

首先确认蓝牙开关与设备状态。先检查华硕笔记本的蓝牙是否开启：进入 “设置 - 蓝牙和其他设备”，确保 “蓝牙” 开关处于打开状态，若开关灰色无法点击，可能是蓝牙硬件被禁用，需进入 “设备管理器 - 蓝牙”，查看蓝牙适配器是否被禁用（若有 “禁用设备” 选项，说明当前已启用；若有 “启用设备” 选项，点击启用）。接着检查待配对蓝牙设备：确保设备电量充足（电量过低可能导致配对失败），处于可配对状态（多数设备需长按功能键至指示灯闪烁，进入配对模式），且设备未与其他设备已配对（若已配对，需先在其他设备上取消配对，再与华硕笔记本配对）。

其次排查兼容性与连接距离。并非所有蓝牙设备都能与华硕笔记本兼容，需确认设备蓝牙版本与华硕笔记本蓝牙版本匹配（如华硕笔记本支持蓝牙 5.0，设备支持蓝牙 4.2 及以上通常可兼容，过低版本可能无法配对），可查看设备说明书或华硕笔记本**参数了解版本信息。同时控制连接距离，蓝牙有效连接距离通常为 10 米以内，且需避开墙体、金属制品等障碍物，减少信号遮挡，将蓝牙设备靠近华硕笔记本后重新尝试配对。

然后重置蓝牙连接与清除历史配对。若之前曾配对成功但当前失败，可能是配对信息异常，进入华硕笔记本的 “蓝牙和其他设备” 界面，找到待配对设备（若已显示在 “已配对设备” 中），点击 “删除设备”，清除历史配对记录。之后重启华硕笔记本和蓝牙设备，待设备重新进入配对模式后，在华硕笔记本中点击 “添加蓝牙或其他设备”，选择对应设备类型，按照提示完成配对，避免因旧配对信息干扰导致失败。

最后检查蓝牙驱动与硬件。蓝牙驱动异常是配对失败的常见原因，进入 “设备管理器 - 蓝牙”，查看蓝牙适配器（如 “Bluetooth 无线电”）是否有黄色感叹号，若有，右键点击选择 “卸载设备”，重启华硕笔记本后系统会自动安装基础驱动；若自动安装无效，前往华硕笔记本品牌**，下载对应型号的蓝牙驱动，手动安装后重启设备。若驱动正常仍无法配对，需检查蓝牙硬件是否损坏：可尝试与其他蓝牙设备配对，若均无法配对，说明华硕笔记本蓝牙硬件故障，需联系品牌售后检测维修。

日常使用中，避免在蓝牙设备配对时同时开启过多无线设备（如 WiFi、红外设备），减少信号干扰；定期更新蓝牙驱动，保持蓝牙功能稳定，提升配对成功率。此400号码为第三方机构电话，非产品**售后客服，请自主选择正规维修服务机构。